Layanan TelkomGroup di Kalimantan Berangsur Membaik




21 Sep 2021, 17:27:24 WIB

Layanan TelkomGroup di Kalimantan Berangsur Membaik

PULIH: Kantor Telkom Regional 6 Kalimantan, berupaya maksimal dalam memulihkan gangguan komunikasi dan menambah kapasitas network kepada pelanggan di Kalimantan


BALIKPAPAN -Layanan TelkomGroup baik fixed maupun mobile broadband di Kalimantan berangsur membaik pasca terjadinya gangguan pada sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera dan Kalimantan) ruas Batam-Pontianak mulai sekitar pukul 17.33 WIB Minggu (19/9) kemarin . 

Meski demikian, beberapa areadi Kalimantan masih terdampak gangguan dan dalam proses perbaikan dengan menambah kapasitas network yang memerlukan waktu.

EVP Telkom Regional 6 Kalimantan, Riyanto Utomo mengatakan, sejak terjadinya gangguan hingga saat ini, Telkom terus mengupayakan percepatan untuk perbaikan layanan fixed dan mobile broadband. 

"Layanan mulai membaik secara bertahap di beberapa lokasi sejalan dengan selesainya penambahan kapasitas network. Untuk itu, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan yang masih terdampak gangguan. Kami berkomitmen untuk segera mengatasi gangguan ini, dengan fokus agar layanan di Kalimantan segera kembali pulih dan digunakan pelanggan seperti sediakala," ujar Riyanto Utomo kembali.

Sementara gangguan teridentifikasi berasal dari titik sekitar 1,5 Km lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter bawah permukaan laut. 

"Dengan diketahuinya titik gangguan, kami segera mempersiapkan upaya perbaikan agar secepatnya infrastruktur tersebut dapat segera berfungsi normal. Kami juga terus berkoordinasi dengan kantor pusat untuk memastikan informasi terbaru setiap progress perbaikan yang tengah dilakukan,” tambahRiyanto.

Selanjutnya Riyanto mengucapkan terima kasih atas dukungan dan kepercayaan pelanggan yang selalu setia menggunakan layanan TelkomGroup.

 "Telkom berkomitmen untuk memberikan akses konektivitas terbaik di seluruh Indonesia, guna memberikan pengalaman digital terbaik bagi seluruh pelanggan," pungkasnya. (**/han)




Moderated by Admin Sosmed BalPos


Write a Facebook Comment

Tuliskan Komentar anda dari account Facebook

View all comments

Write a comment




UPAH MINIMUM TAHUN 2021
Daerah Sektor Nominal (Rp.)
BALIKPAPAN UMUM 3,069,315
BERAU UMUM 3,386,593
BONTANG UMUM 3,182,706
KUBAR UMUM 3,386,593
KUKAR UMUM 3,179,673
KUTIM UMUM 3,140,000
PASER UMUM 3,025,172
PPU UMUM 3,363,809
SAMARINDA UMUM Update menyusul

Temukan juga kami di